Tilgjengelighetserklæring for nordeafinance.no

Tilgjengeligheten til denne tjenesten er evaluert av en tredjepart med tilgjengelighet som spesialfelt. Tjenesten er testet på flere enheter ved hjelp av forskjellige manuelle testmetoder, inkludert test av om den er tastaturkompatibel og fungerer med en skjermleser. I tillegg overvåkes tilgjengeligheten ved hjelp av et automatisk vurderingsverktøy.

Status for etterlevelse

Denne tjenesten etterlever delvis Retningslinjer for tilgjengelig webinnhold (WCAG) 2.1 – nivå AA.

Det innebærer at noe av innholdet ennå ikke etterlever kravene i standarden. De kjente avvikene er oppført nedenfor. De ble identifisert i en tilgjengelighetsrevisjon som ble gjennomført i 2026.

Tilgjengeligheten til den digitale tjenesten

Denne tjenesten etterlever delvis tilgjengelighetskravene. Manglene som er identifisert, skal etter planen rettes opp innen 31. desember 2026. Denne erklæringen oppdateres årlig.

Ikke-tilgjengelig innhold i den digitale tjenesten

Tjenesten etterlever ennå ikke kravene fullt ut på disse områdene:

Opplevelse

WCAG 1.1.1 Ikke-tekstlig innhold (nivå A)

  • Det finnes dekorative bilder som ikke er markert som dekorative.
  • Det finnes informative bilder og visuelle dataelementer som mangler tekstalternativer.

WCAG 1.2.2 Tekstalternativer (forhåndsinnspilt innhold) (nivå A)

  • I enkelte tilfeller mangler tekstalternativer for forhåndsinnspilt lydinnhold.

WCAG 1.2.5 Synstolking (forhåndsinnspilt) (nivå AA)

  • I enkelte tilfeller mangler synstolking.

WCAG 1.3.1 Informasjon og relasjoner (nivå A)

  • Noe innhold presenteres på en feilaktig måte.
  • Enkelte relasjoner mellom innhold er ikke merket opp for tekniske hjelpemidler.
  • I enkelte tilfeller blir presentasjonen unødvendig lang ved bruk av tekniske hjelpemidler.
  • Noe semantisk oppmerking som støtter tekniske hjelpemidler mangler eller er feilaktig.
  • Enkelte visuelt skjulte komponenter er ikke tilstrekkelig skjult for tekniske hjelpemidler.

WCAG 1.4.1 Bruk av farge (nivå A)

  • I enkelte tilfeller er farge den eneste visuelle måten å formidle informasjon på.

WCAG 1.4.3 Kontrast (minimum) (nivå AA)

  • I enkelte tilfeller er kontrasten mellom tekst og bakgrunn utilstrekkelig.

WCAG 1.4.4 Endring av tekststørrelse (nivå AA)

  • Endring av tekststørrelse fungerer ikke alltid på alle komponenter, eller fører til at ikke all tekst får plass.

WCAG 1.4.5 Bilder av tekst (nivå AA)

  • Enkelte bilder inneholder innebygd tekst.

WCAG 1.4.10 Responsivt innhold / ombryting (nivå AA)

  • I enkelte tilfeller forsvinner informasjon når brukeren zoomer inn.
  • I enkelte tilfeller får ikke all tekst plass når brukeren zoomer inn.

Betjening

WCAG 2.1.1 Tastatur (nivå A)

  • Noen interaktive komponenter kan ikke betjenes med tastatur.
  • I enkelte tilfeller fungerer ikke tastaturnavigasjonen som forventet i tilpassede widgeter.
  • Noen komponenter som er skjult visuelt, er tilgjengelige via tastaturet.

WCAG 2.3.3 Animasjon fra brukerinteraksjoner (nivå AAA)

  • I enkelte tilfeller kan animasjoner ikke slås av.

WCAG 2.4.3 Fokusrekkefølge (nivå A)

  • I enkelte tilfeller er ikke fokusrekkefølgen meningsfull.
  • I enkelte tilfeller forsvinner tastaturfokuset eller er ikke konsekvent når brukeren bytter visning.
  • I enkelte tilfeller forsvinner tastaturfokuset eller er ikke konsekvent når brukeren utfører bestemte handlinger.

WCAG 2.4.4 Formålet med en lenke (nivå A)

  • I enkelte tilfeller er formålet med en lenke uklart i sin sammenheng.

Forståelse

WCAG 3.1.2 Språk for deler av innhold (nivå A)

  • Enkelte språkattributter er feil konfigurert for deler av innholdet.

WCAG 3.2.2 Ved inndata (nivå A)

  • I enkelte tilfeller endres konteksten ved inndata på en måte som ikke er beskrevet på forhånd.

WCAG 3.3.1 Identifisering av feil (nivå A)

  • Noen feilmeldinger er ikke knyttet til feltet de gjelder.
  • Noen feilmeldinger mangler eller er uklare.

WCAG 3.3.2 Ledetekster/etiketter eller instruksjoner (nivå A)

  • Noen interaktive komponenter mangler beskrivende navn.
  • Noen ledetekster/etiketter eller instruksjoner mangler, eller er ikke knyttet til feltet de gjelder.

Robusthet

WCAG 4.1.2 Navn, rolle og verdi (nivå A)

  • Noen komponenter har feilaktige ARIA-attributter.
  • Oppmerking for hjelpemiddelteknologi er feil eller mangler for enkelte meningsbærende roller.

WCAG 4.1.3 Statusmeldinger (nivå AA)

  • Statusmeldinger mangler nødvendig presentasjon for hjelpemiddelteknologi.

Dokumenter

Tjenesten kan inneholde PDF-dokumenter som delvis ikke oppfyller kravene til universell utforming. Dokumentene kan inneholde bilder uten tekstalternativer, mangle tagger slik at de ikke fungerer korrekt med skjermlesere, ha feil leserekkefølge eller uklare tekster på lenker. Vi jobber med å utbedre disse dokumentene.

Tilbakemelding om tilgjengelighet

Har du opplevd utfordringer med tilgjengeligheten i våre digitale tjenester? Hvis du ikke finner svar i tilgjengelighetserklæringen for tjenesten, ber vi deg sende oss en tilbakemelding.

Gi din tilbakemelding

Tilsynsmyndighet

Hvis du oppdager mangler ved tilgjengeligheten på nettsiden, ber vi deg først gi tilbakemelding til oss som er ansvarlige for siden. Du kan forvente svar innen 14 dager. 

Hvis du ikke er fornøyd med svaret du får, eller ikke mottar svar innen to uker, kan du klage til Diskrimineringsnemnda. På nettsidene deres finner du informasjon om hvordan du går frem og hvordan saken behandles.

Kontaktinformasjon til  tilsynsmyndighet

E-post: on.adnmensgnirenimirksid@tsop 

Telefon: +47 909 33 125 

Nettside: diskrimineringsnemnda.no

Adresse: Dreggsallmenningen 10–12, 5003 Bergen